При обмене с 1С возникает ошибка "MySQL Server has gone away"
В начало кода настроек типовой динамической страницы импорта из 1С добавьте:
Core_Database::instance()->query('SET SESSION wait_timeout = 28800');
Не нашли ответ на свой вопрос в документации? Направьте обращение в службу поддержки или онлайн чат.